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Locaux à Rabat

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Salon e-commerce

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Alerte : Maroc Telecom annonce l'entrée en service de son nouveau câble sous-marin à fibre optique

Posté le dimanche, 08 avril 2012 - 12:55 pm

Maroc Telecom annonce, dans un communiqué parvenu à Infomédiaire Maroc, la mise en service anticipée de Loukkos, son nouveau câble sous-marin à fibre optique reliant le Maroc à l’Espagne, pour faire face à la situation créée par l’endommagement du câble Atlas Offshore. Un débit de 40 Gigabits par seconde (Gbp/s) est d’ores et déjà à la disposition de la communauté des usagers marocains, ce qui a immédiatement amélioré la capacité de la bande passante internationale. Avec cette extension de capacité, le câble Loukkos permettra de sécuriser le trafic qui passe sur les autres câbles transméditerranéens. Une 2ème extension de 40 Gbps sera opérée au cours des prochains mois. De nouvelles capacités étant également prévues sur le câble Atlas Offshore, la connectivité totale de Maroc Telecom à fin 2012 sera proche de 300 Gbps contre 110 Gbps jusqu’alors.

Infomediaire.ma

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Locaux à Rabat

Un webhelp a ouvert à Agadir dans la grande avenue menant au quartier Al Massira et Dakhla. L'immeuble est assez designe et au rdc s'est installé le Carrefour Market.

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E-commerce : Prêt… cliquez !

C’est demain que sera donné le top départ de la première édition du Salon du e-commerce à Casablanca. Trois jours de conférences, de débats, d’ateliers et d'e-business qui se poursuivront jusqu’au 1er juin à l’Office des changes de la métropole avec au menu un panel d’intervenants et d’experts du commerce en ligne et du e-marketing aussi bien nationaux qu’étrangers. Citons parmi les invités les plus attendus à ce premier shot, Mohamed Lakhlifi (Président de l'APEBI), Omar Lamrini (Responsable E-GOV, ministère de l'Industrie, du commerce et des nouvelles technologies), Abderrahman Riad (Président de la commission E-entreprise CGEM), ou encore Chams Eddine Diagne (Directeur Afrique Viadeo) et Cathie-Rosalie Joly (Avocat associée du cabinet ULYS). S'inscrivant sur un marché en pleine croissance soutenu par la stratégie nationale Maroc Numéric 2013 et la stratégie bancaire de développement du paiement électronique, le Salon ambitionne de réunir l'ensemble des acteurs clés qui participent au développement du secteur au Maroc pour «contribuer à l'essor de ces secteurs à très fort potentiel pour l'économie marocaine», expliquent les organisateurs. Preuve de l’effervescence que connaît le secteur du marketing en ligne, la Fédération nationale du e-commerce au Maroc, a remis – pas plus tard que ce week-end - les trophées du e-commerce Awards 2012. Organisé avec la présence de plus de 200 professionnels du secteur, ce concours a permis en partie de mettre en lumière les innovations de l’année dans le domaine du e-commerce et ceci en identifiant les acteurs susceptibles d’apporter au marché des réponses efficaces. Le trophée e-commerce de cette édition a donc été accordé au site de voyage, Monarchclick.com, le trophée du M-Commerce a été remis à l'application smartphone Dealoo qui permet la consultation de tous les deals. And last but not least, le site de vente privée Hmizate.ma qui décroche le Trophée Prix Public.

Les echos

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«Coup de cœur» du e-commerce

C’est dans une ambiance bon enfant que s’est clos vendredi dernier la première édition du salon e-commerce.ma avec les deuxièmes trophées du e-commerce. Finalement, sur les 64 sites de vente en ligne candidats aux trois prix (e-entreprise, e-service et pure-player), les huit experts constituant le jury ont décidé de remettre un prix supplémentaire, «Coup de cœur» accordé à «jevoyage.ma». «Laredoute.ma» décrochera donc le prix du meilleur site de e-commerce dans la catégorie «Pure-player». «CTM.ma» est arrivé en tête des sites e-entreprise, tandis que le portail à l’attention des MRE «e-biladi.com» de la Banque populaire a obtenu le trophée du e-service.

Les Echos

[pr1]

E-commerce : les transactions en hausse de 116% au premier trimestre

L’e-commerce continue de se développer avec force. Au terme du premier trimestre 2012, le nombre total des transactions effectuées auprès des e-marchands affiliés à Maroc Telecommerce a atteint plus de 264 000, soit une progression de 116% par rapport à la même période de l’année dernière. Le paiement des créances (téléphone, eau, électricité…) représente 45% du total, suivi du shopping avec 37%, les voyages et événements (12%) et l’e-gov (6%).

Le montant total des transactions a atteint plus de 165 MDH, en progression de 72% par rapport à 2011. Le panier moyen continue sa baisse et s’établit à 652 DH en raison de produits et services de plus en plus variés et de faible montant.

La Vie éco

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Vente de produit du terroir: Les magasins solidaires

[Gadiri]

Lancer un site d’e-commerce : on peut récupérer sa mise en 2 ans !

Avec une mise de départ de 200 000 DH, l’affaire peut rapporter plus de 100 000 DH nets d’impôts par an. Les marges sur articles vendus démarrent à 20% et le règlement peut se faire en ligne ou à la livraison. Il faut compter environ 2 mois pour mettre en place un site web et activer le paiement en ligne.


Les sites d’e-commerce se développent rapidement depuis quelques années. Marocshopping.ma, hmizate.ma, Grandchoix.com, zaz-avenue.com, ... On dénombre au niveau de Maroc Telecommerce une centaine de sites web tout type de produits vendus ou de services offerts. Certes, ceux qui ont le plus la cote ont trait aux voyages, au paiement des factures et à la restauration. Selon une étude effectuée par le cabinet LMS CSA auprès d’un échantillon de 1 265 personnes, 56% des achats en ligne concernent la catégorie «voyage, transport aérien, hôtel et tourisme». Néanmoins, l’achat en ligne des produits n’est pas moins développé. A titre d’exemple, 33% des personnes sondées recourent à internet pour faire des achats de matériels et logiciels informatiques, et 30% pour les vêtements, les chaussures et les bijoux.

C’est dire que les habitudes des citoyens commencent à changer. Le manque de temps, l’éloignement ou la rareté de certains produits poussent les intéressés à faire appel aux marchands électroniques pour se procurer le bien désiré. D’où l’évolution exponentielle de ce type de commerce. Il faut dire aussi qu’il s’agit d’un business qui ne demande pas un budget d’investissement énorme mais qui permet en même temps d’assurer un retour sur investissement en moins de deux années d’activité, comme l’assurent plusieurs patrons de sites d’e-commerce au Maroc. Le corollaire est d’innover, de miser en communication, d’apporter des produits adaptés aux besoins et de jouer sur les prix de sorte à attirer le client tout en s’assurant une marge confortable.

Par exemple, pour un site de commerce électronique ayant nécessité un investissement de 200 000 DH (développement du site, matériel informatique, publicité...), le retour sur investissement est atteint au bout de la deuxième année, sachant que le chiffre d’affaires peut atteindre près de 500 000 DH par an pour des charges récurrentes ne dépassant pas les 350 000 DH (voir tableau en page suivante).
Dans ce détail, combien coûte la création d’un site électronique marchand ? Quelles sont les étapes à suivre et quel niveau d’activité et de rentabilité peut-on espérer ?
Une personne souhaitant créer un site de commerce électronique doit passer par certaines étapes dont le développement de la plateforme web, l’acquisition d’un nom de domaine, l’hébergement du site et l’intégration du paiement en ligne.
D’abord, trouver une idée de e-commerce qui séduira la clientèle et permettra de se faire une place dans un secteur concurrentiel est la première mission à mener, suite à laquelle il faut constituer sa société. Ceci engendre un coût relatif aux démarches administratives, à l’aménagement des bureaux le cas échéant et à l’acquisition du matériel de bureau et informatique.

Débute ensuite la phase de la création du site web. Avant de le mettre en ligne et d’y intégrer les produits ou les services, le promoteur doit faire appel à un développeur pour lui créer son site. Pour ce faire, nombreux sont ceux qui préfèrent solliciter des freelances qui peuvent le faire à moindre coût. Autrement dit, un free-lance télécharge un site pré-établi coûtant entre 10 000 et 60 000 DH et le modifie selon les besoins et les goûts du propriétaire, contrairement aux sociétés de développement web qui, certes, offrent une prestation de qualité et créent des sites plus sophistiqués, mais facturent la prestation jusqu’à 10 fois plus cher. Le coût du service peut en effet atteindre 300 000 DH.
Notons que cette étape nécessite en moyenne un mois de travaux. Ensuite, il faut choisir un nom de domaine. Si le commerçant opte pour le «.ma», il aura à payer 200 DH contre 100 DH pour le «.com».
D’un autre côté, un site peut faire l’objet de piratage ou de bugs. Pour ce faire, l’hébergement chez un spécialiste est nécessaire afin d’assurer sa sécurité et sa maintenance. Ainsi, l’hébergement est facturé selon la taille du site. Il est de 500 DH en moyenne, annuellement pour les sites de petite taille et peut atteindre 4 000 DH pour ceux qui comptent un grand nombre de visiteurs et qui, du coup, demandent un niveau de sécurité élevé et un système de back up plus développé.

Puisque la transaction commerciale entre l’acheteur et le vendeur se déroule sur un site, le paiement se fait également en ligne et donc l’intégration de ce mode de paiement est indispensable. Dans ce sens, le propriétaire signe un premier contrat avec Maroc Telecommerce, dit «contrat des services Maroc Telecommerce», dont les frais d’adhésion s’élèvent à 3 000 DH et ceux de gestion à 250 DH par an. Parallèlement à ce contrat, un deuxième est signé avec le Centre monétique interbancaire (CMI) qui, d’une part, met en marche le paiement à travers les cartes bancaires et, d’autre part, facilite la gestion financière des transactions. Ce dernier demande une caution bancaire qui reste négociable, allant de 10 000 à 50 000 DH. Il faut compter pour l’activation de ce service environ 4 semaines. Mis à part ce mode de paiement, les professionnels mettent également à la disposition des clients les autres types de règlement, à savoir l’espèce et à la livraison.

Une fois la société constituée et le site opérationnel, il faut miser gros sur la communication pour faire connaître le site. Les opérateurs contactés sont unanimes : c’est ce volet qui augmente le budget d’investissement avec en moyenne 60 000 DH de dépense. La communication sur le site se fait à travers les réseaux sociaux, les sites affiliés, l’achat des espaces et bannières sur les sites web très fréquentés ou même à travers le mailing. Certaines grosses structures optent en plus de cela pour les affiches publicitaires.
En ce qui concerne la disponibilité de la marchandise, les opérateurs du secteur contactés trouvent plus couteux de constituer à l’avance un stock de produits. Ils préfèrent plutôt acquérir les biens affichés sur la vitrine en ligne au fur et à mesure que la demande s’exprime.

Dès que le site devient opérationnel, le propriétaire supporte des charges liées essentiellement au loyer, au personnel, aux différents services (eau, électricité, téléphone, internet) et aux frais de livraison et d’emballage du bien vendu. Tout d’abord, comme l’acquisition d’un local s’avère être coûteuse pour nombre de propriétaires de sites de e-commerce, la majorité d’entre eux recourt à la location. Ainsi, avec un loyer de 5 000 DH par mois, le propriétaire peut occuper un local convenable pour une charge annuelle de 60 000 DH. Ensuite, pour faire tourner la machine, la société n’a pas besoin d’un personnel étoffé. Après l’introduction des produits mis à la vente sur le site, elle ne demande que des agents de relation pour le traitement des commandes et des messages en ligne et la gestion des réclamations. Au fur et à mesure du développement de l’activité, le propriétaire doit recruter un webmaster, un webdesigner, un responsable logistique et un commercial. Par conséquent, la masse salariale devra lui coûter environ 20 000 DH par mois, soit 240 000 DH annuellement. En y ajoutant les frais liés à l’emballage des produits et à leur livraison, soit 24 000 DH par an, ainsi que les charges relatives aux factures d’eau, d’électricité, de téléphone et d’internet (environ 18 000 DH), cela porte les charges dans notre exemple à 342 000 DH. Par ailleurs, en réalisant un chiffre d’affaires inférieur à 3 MDH par an, la société est assujettie à un impôt sur les sociétés de 15%.

Du côté du chiffre d’affaires, les commerçants assurent leurs revenus en appliquant sur le prix de vente en magasin des articles proposés une marge qui commence à partir de 20% et peut aller jusqu’à 40% ou même 100% pour certains produits. Notons à ce stade que Maroc Telecommerce perçoit une commission allant de 2,5% à 3,2% sur chaque transaction de vente. En supposant un chiffre d’affaires mensuel moyen net du prix d’achat des articles vendus et de la commission Maroc Telecommerce de 40 000 DH, le bénéfice annuel totalise, déduction faite de l’ensemble des charges, 138 000 DH, ce qui ramène le bénéfice net d’IS à 117 300 DH par an.



E-commerce : Absence de réglementation, fraudes, concurrence, ... les difficultés du business


Bien que le commerce via internet prend progressivement de l’ampleur, ce business souffre d’un certain nombre de difficultés liées notamment au manque de réglementation en la matière. D’un autre côté, le secteur se caractérise par une concurrence accrue de la part d’entreprises de grande taille, surtout étrangères, qui investissent le marché marocain et, du coup, raflent des parts de marché aux entreprises locales. Le bât blesse également au niveau du manque de professionnalisme dans le secteur qui nuit à la réputation des opérateurs sérieux ainsi que l’absence d’encouragement des entrepreneurs locaux par une revue des droits de douane ou une baisse du taux d’IS.

Hormis ces problèmes d’ordre structurel, les sites de commerce en ligne peuvent faire l’objet de paiements frauduleux, d’où la nécessité de disposer d’un système de vérification qui permet de détecter toute opération douteuse. En outre, les sociétés manquent de moyens suffisants pour le suivi de la commande jusqu’à sa destination même en recourant à des sociétés spécialisées dans le domaine. En effet, l’absence de géo-localisation en temps réel entraîne une perte de la marchandise et par conséquent des coûts supplémentaires.



Ibtissam Benchanna. La Vie éco
www.lavieeco.com

2012-09-13

http://www.lavieeco.com/news/votre-a...ns--23160.html

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• Un nouvel entrant sur le marché des «deals» en ligne

Dealdeluxe.ma est le nouveau site d’achats groupés au Maroc. Selon ses concepteurs, il se distingue par positionnement haut de gamme. Dès son lancement début novembre, le portail va proposer des offres dans différentes catégories: voyages, gastronomie, beauté, bien être, High Tech … avec des réductions pouvant aller jusqu’à 90%.

http://www.leconomiste.com/categorie/de-bonnes-sources

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La Redoute bientôt au Maroc

Publié le 08 mars 2012

Les enseignes de PPR à l'offensive


Le vépéciste ouvrira la version marocaine de son site internet à l'adresse www.laredoute.ma mi-mars. Les consommateurs auront accès à l'ensemble des collections de prêt-à-porter et de décoration, soit près de 60 000 références au total. C'est la société Kenza Mall qui a négocié auprès du groupe Redcats un contrat de concession et de développement de la marque française au Maroc. Dirigée par Karim Zaz, Kenza Mall a déjà lancé un site de ventes privées (knooz.ma) et s'est associée au développement du site d'achats groupés mydeal.ma.

http://www.lsa-conso.fr/la-redoute-b...u-maroc,128469

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Les ambitions de l’outsourceur marocain Intelcia

En 2015, Intelcia se voit dans le top cinq des outsourceurs francophones. Le groupe emploie aujourd’hui 3 000 personnes, entre la France et le Maroc.



MAROC. Après avoir racheté la société française Phone Marketing en 2011, l’outsourceur marocain Intelcia Group ne compte pas s’arrêter là. « Notre objectif est d’être dans le top cinq mondial des outsourceurs francophones d’ici 2015, en portant nos effectifs à plus de 7 500 collaborateurs », affirme Karim Bernoussi, PDG du groupe Intelcia.

Intelcia étudie notamment des opportunités d’acquisitions dans d’autres villes marocaines, mais aussi à l’étranger : en France, en Turquie ou encore en Afrique de l’Ouest. Parmi les critères : la qualité des infrastructures de télécommunications, un bassin d’emploi suffisant, l’intégration de métiers complémentaires (liés au secteur médical ou financier par exemple).

Grâce au rachat de Phone Marketing, Intelcia s’est doté de quatre sites d’implantation dans l’Hexagone, à Levallois, Dreux, Lyon et Marseille. En France comme au Maroc, les centres d’appels du groupe recrutent.

Aujourd’hui, Intelcia emploie plus de 3 000 personnes : un tiers en France, les deux autres tiers à Casablanca. Avec une différence de coût certaine entre les deux rives : externaliser une opération au Maroc revient deux fois moins cher qu’en France.


40% des clients dans les telecoms


En 2011, le groupe marocain a réalisé un chiffre d’affaires de 54,5 M€. Son volume d’activité devrait avoisiner les 62 M€ fin 2012, dont la moitié réalisé en France.

« Offshore, nearshore… ce sont deux offres différentes, absolument pas concurrentes. Certaines entreprises souhaitent tout externaliser au Maroc, d’autres conserver en France une partie de leurs activités pour être plus proches de leurs clients, pour des raisons de sécurité…», explique Karim Bernoussi.

Environ 40% des entreprises clientes d’Intelcia appartiennent au secteur télécoms. Parmi elles : SFR, Inwi, Microsoft, Cisco, google, TNS Sofres, CSA ou encore Attijariwafa Bank.

Intelcia Group est détenu par le Fonds Capmezzanine (CDG, CDC, BEI, Axa Assurance Maroc, SCR, Mamda MCMA), par ses dirigeants et les fondateurs historiques du groupe.


Christelle Marot, à CASABLANCA

Mardi 30 Octobre 2012

http://www.econostrum.info/Les-ambit...ia_a12355.html

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Centres d'appels au Maroc : les informaticiens français dénoncent l'offshoring

Par Les Echos | 19/12


La principale association d'informaticiens français dénonce le prêt accordé par le gouvernement français à Casanearshore, en réalité une zone franche marocaine qui emploie des sous-traitants de grands groupes français.


Voilà un prêt qui risque de relancer le débat sur le patriotisme économique. La principale association d'informaticiens français, le Munci, a dénoncé mercredi le prêt de 100 millions d'euros accordé par le gouvernement français à une zone franche marocaine dont les salariés travaillent majoritairement pour des grands groupes français. « C'est invraisemblable, le redressement industriel et la relocalisation des emplois (en France) sont censés être des priorités », déplore dans un communiqué l'association qui regroupe quelque 2.400 salariés principalement issu des métiers de l'informatique (SSII) .


Le 12 décembre, à l'occasion du déplacement du Premier ministre Jean-Marc Ayrault au Maroc et du Forum économique franco-marocain, l'Agence française de développement (AFD) avait annoncé la signature avec le MEDZ (filiale de la Caisse des dépôts et de gestion marocaine) d'une convention de prêt de 150 millions d'euros au total. Dans cette enveloppe, 100 millions d'euros sont « destinés au refinancement des activités +offshoring+ (délocalisation) développées par la société Casanearshore », indiquait le communiqué officiel.


Cette société, en réalité une zone franche créée en 2006, « emploie environ 55.000 personnes et prévoit d'atteindre les 100.000 d'ici 2015. Elle propose essentiellement des plates-formes de centres d'appel et des services informatiques », a indiqué à l'AFP Regis Granarolo, président du Munci. Casanearshore travaille en grande partie pour des entreprises françaises, que ce soit des grandes SSII ou des grandes banques, comme Accenture, Atos, BDSI (filiale de BNP Paribas) ou encore Steria. « Il n'y a aucun intérêt économique et aucun retour gagnant pour la France sur le plan de l'emploi à vouloir favoriser l'offshoring dans le monde. Cette décision est totalement folle et incompréhensible », dénonce le Munci.

La 'colocalisation'


A l'occasion de ce déplacement le Maroc et la France ont signé des accords portant sur un total de 280 millions d'euros, dont un partenariat pour financer un programme de développement des énergies solaire et éolienne. Sur place, Jean-Marc Ayrault avait vanté devant des chefs d'entreprises des deux pays, les mérites de la « colocalisation » _ par opposition à la délocalisation _, c'est-à-dire accepter le principe selon lequel les investissements français au Maroc, 's'ils sont bénéfiques pour le Maroc, ont aussi des retombées positives sur l'économie française s'il y a une stratégie de partage de la valeur ajoutée', décrypte une source diplomatique. « Notre objectif est bien sûr d'éviter ce que l'on craint souvent en France -et je le comprends fort bien-des délocalisations qui portent sur l'ensemble d'un processus industriel. En revanche une +colocalisation+ industrielle, si elle résulte d'une analyse fine de la valeur ajoutée sur toute la chaîne de production et les avantages compétitifs de chaque site, elle peut être bénéfique et soutenir l'activité des deux côtés de la Méditerranée », avait déclaré le Premier ministre.


Une politique aux antipodes de celle du gouvernement Fillon qui avait préparé, à l'été 2010, un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d'appels. Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'Emploi, avait étudié plusieurs pistes, notamment une surtaxe des appels provenant des sites implantés à l'étranger. Reste que le secteur des centres d'appels proprement est globalement dynamique et créateurs net d'emplois dans l'Hexagone . « Nous enregistrons en moyenne 11.000 salariés supplémentaires par an depuis 2009 et, cette année, le taux de croissance de l'emploi se maintient à 5 %», estime Fabrice André, le président de la Mission nationale de la relation client, une structure paritaire Etat-entreprises. Selon cet organisme, 3.500 établissements ont fait travailler l'an passé en France 273.000 salariés, dont 213.000 dans des centres d'appels internes aux entreprises et 60.000 chez des prestataires sous-traitants. Selon le syndicat des professionnels des centres de contacts , ces derniers totalisent un chiffre d'affaires de 2 milliards d'euros environ.

LES ECHOS

http://www.lesechos.fr/entreprises-s...ing-522270.php

[rifdu38]

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http://www.lesechos.fr/entreprises-s...ing-522270.php

y'a une Pétition du FN contre le prêt des 100 000 000 Euros au Maroc qui tourne

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Omar Balafrej, directeur général du Technopark de Casablanca : "Il n’y a pas de solution miracle"

Lundi, 31 Décembre 2012 11:34 Par Propos recueillis par Nicolas Teisserenc ..


En Afrique, il est presque une exception. Depuis plus d’une décennie, et malgré quelques années d’absence, Omar Balafrej porte le Technopark de Casablanca. Il a accepté de répondre aux questions de Jeune Afrique à propos de l'innovation et de l'entrepreneuriat sur le continent.

Dans l’ancien bâtiment des douanes de Casablanca, le pôle technologique du Technopark a vu passer plus de 600 entreprises et en héberge près de 200 en permanence. Alors qu’il déploie ce modèle dans tout le royaume, le directeur général nous livre sa vision de l’innovation en Afrique.

Jeune Afrique : Quels sont les freins au développement des start-up en Afrique ?

Omar Balafrej : Je vois trois limites principales au développement de ce type d’entreprises en Afrique. D’abord, l’accès au foncier urbain approprié est rare et onéreux. Ensuite, l’accès au financement reste problématique, avec des banques frileuses et une quasi-absence de fonds de capital-risque destinés aux start-up. Mais je crois que le frein le plus important est le marché en lui-même. Les donneurs d’ordre publics et privés sont encore réticents à faire appel aux services des nouveaux entrants.

À ce titre, l’association des entreprises du Technopark défend la mise en place d’un small business act sur le modèle américain, de façon à réserver une partie des marchés publics aux petites structures.

Comment suscite-t-on l’innovation ?

Il n’y a pas de solution miracle, mais l’éducation est fondamentale. Et puis il faut accepter l’idée d’expérimenter des politiques publiques et, surtout, prévoir leur évaluation. D’autre part, il faut s’inspirer de ce qui a fonctionné dans des contrées comparables, en Amérique du Sud par exemple. Il faut aussi combattre l’idée qu’une start-up est nécessairement basée sur une idée révolutionnaire. Les meilleures sont souvent celles qui songent à résoudre des problèmes locaux avec des idées originales. Au Technopark, nous explorons de nouvelles idées pour stimuler l’innovation, par exemple dans les liens potentiels entre culture et nouvelles technologies. L’association EAC-L’Boulvart a ainsi installé dans les sous-sols des studios de répétition musicale. La moyenne d’âge au Technopark est de 30 ans, et la culture est aussi une manière de multiplier les rencontres entre entrepreneurs.

Le modèle du Technopark est-il exportable ailleurs en Afrique ?

Bien sûr. Nous recevons d’ailleurs beaucoup de représentants de pays africains qui sont intéressés par notre modèle. Quand on compare ce que cela coûte et le nombre d’entreprises et d’emplois créés, il est normal que cela intéresse. Nous sommes prêts à conseiller tout gouvernement qui souhaiterait s’inspirer de notre modèle !

http://economie.jeuneafrique.com/ind...ticle&id=14390

[Gadiri]

3961 du 2013/02/05

• Achat en ligne: 600 DH environ le panier moyen

Le nombre de transactions de paiement en ligne traitées par la plateforme Maroc Telecommerce a dépassé la barre de 1,25 million, soit une croissance de plus de 75% par rapport à 2011. Le montant des opérations d’achat et de paiement sur internet a dépassé les 743 millions de DH en 2012 contre 513 millions de DH en 2011. Ce qui représente une hausse d’environ 45%. Quant au panier moyen, il a connu pour les paiements par carte bancaire une baisse de 18% par rapport à 2011. Ce recul est justifié par le développement des transactions portant sur des produits et des services de plus en plus variés et à faible montant.

l'economiste

[Ulker]

Saphir Concept : le smartphone marocain arrive ce printemps

Le printemps approche, telle était l’accroche teaser du lancement du nouveau smartphone marocain tant attendu depuis plus d’une année et qui a fait couler beaucoup d’encre sur sa disponibilité dans le pays.

En effet, la société SAPHIR CONCEPT derrière ce projet annonce que la disponibilité officielle du smartphone sera le 21 Mars prochain, une date qui coïncide avec l’arrivée du printemps et l’arrivée d’un nouveau produit marocain, un showroom à Casablanca dédié à la présentation du smartphone et un déplacement de Marrakech vers la plus grande ville économique du pays.




Selon des informations évoquées sur la page officielle du produit, la société confirme que le smartphone ne sera pas proposé sous la même configuration annoncée il y a quelques mois :

- Double SIM (3G + GSM)
- Processeur Dual Core 1GHZ Cortex A9
- Stockage interne 4Go (carte micro SD 8 Go offerte)
- Mémoire vive : 512 Mo
- Ecran 4″ AMOLED (résolution 480×800)
- Double caméra (frontale : 8 Mp avec Autofocus)
- Android Ice Cream Sandwich 4.0.3
- Antenne GPS intégrée
- 2 Batteries 2000 mAh chacune
- Coque de protection arrière transparente
- Film de protection d’écran.
Mais en effet, il sera peut-être plus puissant et doté d’une configuration plus repoussée ou encore disponible sur plusieurs déclinaisons, rien n’est confirmé pour l’instant.

Saphir Concept insiste encore sur le sujet de la fabrication du smartphone qui est sous-traitée à une usine chinoise (Comme pour le cas d’Apple) sans oublier que la marque est déposée au Maroc à l’OMPIC.

Il reste donc 39 jours pour la grande surprise que nous propose cette nouvelle société, sur ce, on vous laisse avec la première vidéo teste du Asteria publiée il y a 7 mois.

http://www.moroccangeeks.com/saphir-...-ce-printemps/

[Gadiri]

Centres d’appels : 5,2 milliards DH de chiffre d’affaires à l’export

Posté le mardi, 12 février 2013


(www.infomediaire.ma) - Malgré les craintes suscitées par la polémique sur les externalisations en France, les centres d’appels implantés au Maroc ont poursuivi le développement de leurs activités en 2012. Ils ont même réalisé un taux de croissance à 2 chiffres à l’export. En effet, selon les données provisoires de l’Office des changes, les centres d’appels ont généré 5,2 milliards DH (MMDH) de recettes en devises l’année dernière, contre 4,4 MMDH en 2011, soit une hausse de 17,7%.

http://www.infomediaire.ma/news/maro...E2%80%99export

Soit la même somme que l'aéronautique (en 2011) !

Un nouveau parc industriel renforcera le secteur aéronautique marocain en 2013

Le secteur de l'aéronautique marocain qui emploie 8 500 personnes dans une centaine d'unités existantes et réalise un chiffre d'affaires d'un milliard de dollars US et des investissements de 2 milliards de dollars, se renforce avec l' arrivée de groupes de renommée internationale tels que Safran, Eads, Thales, Dassault et une centaine d'opérateurs qui gravitent autour du noyau dur Eads-Safran.

Il s'agit d'un secteur constitué majoritairement d'entreprises françaises (72%), et de PME marocaines (21%), qui se concentrent sur trois principales activités, notamment le câblage, le manufacturing et la maintenance qui participent au chiffre d' affaires à l' export à hauteur de 82%. Ce dernier connaît une croissance annuelle soutenue de 25% sur les dernières années, tranchant avec le rythme d'évolution enregistré au niveau des autres métiers mondiaux du Maroc.

Les données publiées par le Groupement des industries Marocaines Aéronautiques et Spatiales (GIMAS) montrent que le secteur de l'aéronautique a généré des recettes d' exportations à hauteur de 5,2 milliards de dirhams (468 millions d' euros) en 2011, contre 4,7 milliards de dirhams (424 millions d' euros) en 2010.

Selon un rapport du Ministère de l' Économie et des Finances paru en septembre 2011, les exportations de câblage, manufacturing et maintenance représentent 82% du chiffre d' affaires global de l' industrie aéronautique.

Bombardier, qui souhaite profiter des coûts concurrentiels du travail et du transport disponibles au Maroc, prévoit un investissement de 200 millions de dollars (157 millions d' euros) sur les 8 prochaines années pour l' installation d' une usine, avec à la clé la création de 850 emplois.

L' entreprise compte installer début 2013 une unité de production temporaire dans la zone industrielle aéronautique de Casablanca (Aéoropole), située en face du site du Midparc, afin d'y démarrer ses activités avant l' ouverture du parc industriel.

A noter que le Pacte National pour l' Émergence Industrielle (PNEI) 2009-2012 vise à créer 220 000 nouveaux emplois dans le secteur d' ici 2015, à augmenter le PIB de 50 milliards de dirhams (4,45 milliards d' euros) et les exportations de 95 milliards de dirhams (8,45 milliards d' euros).

Les projets du royaume visant à renforcer ses secteurs manufacturiers à forte valeur ajoutée devraient recevoir un sérieux coup d' accélérateur avec l' ouverture à la mi-2013 d' un nouveau parc industriel de 500 millions d' euros, dédié aux entreprises des secteurs de l' aéronautique, de la défense et de la sécurité électronique embarquée.

Situé à Nouaceur, à 30 kms de Casablanca (80 km au sud de Rabat) et à proximité de l' Aéroport International Mohammed V, le Midparc Casablanca Free Zone (zone franche) s' étalera sur 124 hectares et pourra accueillir 250 unités industrielles, dont une usine de fabrication de composants du canadien Bombardier, qui sera la toute première entreprise à ouvrir ses portes sur le site.

Midparc Company, détenue par l' agence de développement de projets immobiliers Medz et par trois groupes industriels spécialisés dans l' aéronautique et l' électronique - ARSO, CENAL et MASPIN - sera chargée de la conception, de la promotion, du développement et de l' administration de la zone.

Durant leurs cinq premières années d' exercice, les industriels bénéficieront d' une exonération totale de l' impôt sur les sociétés, qui passera à 8,75% pour les vingt ans suivants, puis à 17,5%. Les entreprises seront également exonérées de la TVA et des droits de douane et le rapatriement des bénéfices et des capitaux sera permis.

Maghreb Emergent

L'aéronautique le fait avec 8500 personnes, j'aimerai bien savoir ce qu'il en est des centres d'appels. 50 000 ou plus ?

[Gadiri]

Polémique autour du poids du e-commerce


Crée le : 28 mars 2013

Le Centre monétaire interbancaire (CMI) et Maroc Télécommerce contestent violemment les derniers chiffres de la Fédération nationale du e-commerce (Fnem), publiés dans notre édition du mardi 26 mars.
Rappelons que selon les estimations de la Fédération, le marché du e-commerce pèse pour 21 milliards de DH. Dans cette simulation, la part du CMI est de 4%.

http://www.leconomiste.com/flash-inf...-du-e-commerce

[timo9]

Paiement électronique: M2M agréée

M2M, entreprise connue pour son expertise dans les logiciels et surtout la monétique, vient de décrocher son agrément en tant qu'opérateur de paiement électronique. M2M n'a pas révélé le nom de la marque sous laquelle ce nouveau service sera commercialisé. Elle sera donc le deuxième opérateur au Maroc après CMI, qui avait le monopole des terminaux de paiements jusqu'à aujourd'hui.

L'Economiste