Hilo de programas de fidelización

[Travelling]

Originally Posted by don Guillermo

Ahora bien, cuando te aparece DGD en la tarjeta de embarque, que ocurre cuando tienes plaza en Business pero te pasan a Turista porque se ha llenado Business, sólo te cargan los puntos correspondientes a la Y. Ni un pelo de tontos...

Me parece muy fuerte que esto sea así.
¿Te ha ocurrido y se han negado a darte los puntos?

El Executive Club de BA, en cuanto al Upgrade, Downgrade y Rerouting, dice lo siguiente:

“Las Millas se obtendrán de acuerdo a la clase reservada y pagada, y no en función de la clase en que se haya finalmente volado.”

“Si un socio es involuntariamente transferido a otra compañía operadora, teniendo derecho a millas por el vuelo en que originalmente tenía su reserva, podrá reclamar dichas Millas.”

Esto debería ser así en todos los FFP.
Además de la posibilidad de puntos/millas extra o vouchers como compensación, aparte de la que por ley pudiera corresponder en el caso del Downgrade.

[JustJames]

Originally Posted by LECO

Todo depende de como hagan el UPG, pero si aparece C en la tarjeta de embarque sin nada de UPG escrito o es un numero de billete nuevo pues puedes recibir los puntos de la clase "volada" y de no la clase "pagada".

No se a qué compañía te refieres, pero cuando haces un UPG, no conozco ningun caso en el que no aparezca C en la clase, y sí conozco muchas en las que no consta UPG en ningún sitio más que en el sistema de facturación, y no por eso tienes derecho a recibir los puntos de Business. En cuanto a lo de emitir un nuevo billete... no entiendo por qué podrían hacer eso, porque sólo le encuentro problemas. En mi opinión, si alguien hace eso en venta de billetes es porque algo está haciendo mal. De hecho, la mayoría de los UPGs se hacen en Check-in o en puerta, y no entra para nada reservas.

Ahora bien, cuando te aparece DGD en la tarjeta de embarque, que ocurre cuando tienes plaza en Business pero te pasan a Turista porque se ha llenado Business, sólo te cargan los puntos correspondientes a la Y. Ni un pelo de tontos...

Nunca me lo había planteado, pero lo cierto es que cuando te hacen un downgrade se te devuelve el dinero, con lo cual tampoco estarías pagando finalmente la tarifa Business.

[don Guillermo]

Efectivamente, cuando te hacen un DGD te abonan la diferencia entra la tarifa que has pagado y la Y. Lo que ocurre es que muchas veces una D es más barata que una Y.

[tito_c]

Majara me estoy volviendo para intentar comprender la política de caducidad de puntos. Cuando uno gasta puntos, ¿gasta los más "antiguos"? Es decir, si yo tengo 10.000 ptos acumulados durante 3 años y pico y me gasto 9.000 - ¿caducarán en el primer mes del cuarto año los puntos correspondientes o se supone que esos puntos ya los he gastado?

Por cierto, pensando estrategias para evitar el tema de la caducidad, Iberia Plus permite convertir puntos de otros programas a puntos Iberia Plus (p.ej.: American Express, Sol Meliá, etcétera). ¿Se puede hacer a la inversa? Es decir, pasar puntos IB Plus a estos programas.

[don Guillermo]

Obviamente, cuando gastas puntos utilizas los que tienen mayor antigüedad. A mí me caducan X puntos este año, cuando compre un vuelo con cargo a puntos serán ésos los que el sistema utilice para la nueva reserva y no los que he obtenido durante este año o el pasado, por ejemplo.

Hasta donde yo sé, no puedes traspasar puntos desde Iberia Plus hacia otro programa, sólo puede hacerse al revés.

[Teide]

En la revista Spanair Plus señalan que desde el 1 de abril las tarjetas silver y gold tienen período de caducidad de 16 meses. Sin embargo, veo q la mía, plata, me la mandan con caducidad dentro de 11. ¿Cómo es la caducidad real?

[tito_c]

Originally Posted by don Guillermo

Obviamente, cuando gastas puntos utilizas los que tienen mayor antigüedad. A mí me caducan X puntos este año, cuando compre un vuelo con cargo a puntos serán esos los que el sistema utilice para la nueva reserva y no los que he obtenido durante este año o el pasado, por ejemplo.

Hasta donde yo sé, no puedes traspasar puntos desde Iberia Plus hacia otro programa, sólo puede hacerse al revés.

Gracias

[don Guillermo]

Originally Posted by Teide

En la revista Spanair Plus señalan que desde el 1 de abril las tarjetas silver y gold tienen período de caducidad de 16 meses. Sin embargo, veo q la mía, plata, me la mandan con caducidad dentro de 11. ¿Cómo es la caducidad real?

Al menos a ti te ha llegado la nueva tarjeta, a mí ni eso. Parece que se lo toman con muuuucha calma. Respecto a la caducidad, ya comenté aquí al imprimir mi tarjeta provisional, que aparecía como fecha de caducidad marzo de 2010, es decir, doce meses en lugar de los dieciseis que deberían durar las nuevas tarjetas en función de las modificaciones efectuadas en el programa.
Si este tipo de cosas ocurriera con Iberia Plus, ya podrías imaginarte la cantidad de críticas que le caerían.

[GatoVolador]

www.clubaircomet.com

[tito_c]

Vi el anuncio en la revista de los hoteles Sol Meliá el lunes, no sabía ni que existía. A ver qué tal...

[LECO]

He recibido una promo bastante interesante de AMEX, al tranferir al menos 1250 MR de AMEX a la cuenta del Executive Club de BA te anotarán 2000 BA miles adicionales, además te registran de manera gratuita en el Executive Club, vamos que con el ratio de conversión te llevarías en total 3000 BA miles que vienen muy bien para los upgrades con millas.

Pone que hay que haber recibido la carta.

[don Guillermo]

[Spcoaster]

[QUOTE=don Guillermo[/QUOTE]


pues si que estan que lo tiran IB dando puntos a monton... me da olor a que tantas promociones, puntos gratis y ahora 450 de golpe, a ver si van a cambiar y subir las tablas de canjeo...

[VTS1600]

Buen regalo, ¡si señor!

[Rutenio]

Están que lo tiran. En el rollete de las gasolineras en Junio dan doble puntuación.

[don Guillermo]

[darthdla]

Lo he recibido también... y os juro que en una primera lectura (dormido aún a estas horas) leí "Brasil, un destino a explotar"... y yo ya pensando en la mala leche que tenía IB... Si es que madrugar no sienta bien.

[don Guillermo]

A todos los clientes Plata, Oro y Platino de Iberia o de nivel equivalente de tarjeta OW, Spanair regala la tarjeta equivalente de su programa: Gold para los Oro y Platino, y Silver para los Plata. Con Skyteam hará igual. Puede que la iniciativa les sirva para robar clientes premium a las otras alianzas, aunque también puede devaluar la imagen de su programa para los que han conseguido la Gold por mértios propios

[Marcin K.]

Increible de verdad!! O sea, yo siendo un pringao para Spanair, recibiré la tarjeta Silver solo por tener la Plata de Iberia?!
Nos puedes pasar algun link al respecto?



Por cierto, han metido la pata con los colores de OW...

[don Guillermo]

La página está protegida, inscríbete en la promoción "Pioneros" dentro de la página de Spanair Plus y te lo explica todo. Peor básicamente lo único que has de hacer es ir a una oficina de venta de billetes de Spanair y enseñando tu Iberia Plus Plata te darán una Spanair Plus Silver.