JW Marriott Hotel | SÖĞÜTÖZÜ | 100m+ | Com

[Ozkan]

Yok tezat değil ama ben demek istediğimi düzgün anlatamadım sanırım

Örnek vereyim daha iyi olur. Mesela bu Calistanın yatırımı, 120 milyon $ civarı deniliyor, bu rakam bu oda sayısına göre oldukça ciddi bir rakam. Marriott grubunun bir çok markası var ve bu markalardan muhtemelen, grubun kendi adını taşıyacak olan Marriott'u verecekler. Ama bu yatırıma göre, bu otel gayet rahat "J.W Marriott" Yani grubun bir üst derece markası olabilir.
Yine bir örnek vereyim. İstanbulda geçtiğimiz aylarda açılan Holiday inn airport north. Bu otel yurt dışında herhangi bir yerde rahatlıkla bu grubun bir üst markası olan "crown plaza" olarak işletilebilirdi. Bizim otellerimiz, özellikle fiziki açıdan avrupa daki eş değer otellerinden çok çok üstün. Ankamall'ın yanında açılan Crown Plaza, avrupadaki intercontinentallerin (grubun en üst markası) bir çoğuna on basar. Aynı şey izmir crown plaza içinde geçerli.
Ama benim nedenini hala anlamadığım bir şekilde yabancı zincirler, Türkiye de bir oteli işletmeye aldıklarında, veya franchise verdiklerinde, o otelinin değerinin altında bir marka veriyorlar. Hizmet konusunda çok iyi bir yerde olmadığımızı kabul etmek gerekir. Ama yatırımcıda bundan memnunmuş gibi bir his var içimde. Oysa yatırımını dah üst bir marka ile daha iyi fiyata satabilecekken.
Umarım bu sefer biraz daha net olmuştur

[System_Halted]

Anladım; aslında ben hani onlar işletecek sonuçta, hizmet kalitesini onlar belirleyecek gibi düşünmüştüm.. Bu zincirler nasıl işletiyorlar otelleri? Mesela Marriott, Özdoğan'lardan işletme hakkını alıyor. Sonra Marriott, Türk yöneticiler eğitip onları mı koyuyorlar başlarına? Yada kendi elemanlarını? Hizmet kalitesi istense çok rahat yükseltilmez mi?

[Messi]

Ben de bu "hizmet kalitesi" olayini hic anliyamiyorum. Otellerde, Restoranlarda filan hizmet kalitesi avrupa'dan daha düsük deniyor. Olabilir ama sonucta bunun sonu teknolojiye yada bilime dayanmiyor, niye bunu adam gibi yapamiyoruz? Ben normal birisi olarak hizmet kalitesini ölcemem, yani aradaki farki göremem acaba ne püf noktalar var bizim bilmedigmiz.

[Ozkan]

System'e : Elbette belirli Marriott standartları var ve bu standartların tutturulması için bütün çalışanlar eğitimlerden geçiriliyor. Otelin nasıl işletileceği işletme anlaşmasına göre değişiklik gösterebiliyor. İşletmeye hiç karışmayan, tamamen zincire bırakan mülk sahipleri de var, kısmen kontrolün elinde olmasını isteyenler de. Ama genel olarak bakarsak, bu otelin genel müdürü ve departman müdürlerinin bir kısmını Marriot grubunun kendisinin belirleyeceğini ve muhtemelen yurt dışından herhangi bir marriott'an buraya atayacağını söyleyebiliriz. Kemik kadro belirlendikten sonra alt ekibi bu üst kadro kendisi belirleyecektir.

Messi ve System'e : Hizmet konusunda kendimize bu kadar da haksızlık etmeyelim. Türkiye'de özellikle İstanbul'da mükemmel hizmet kalitesi olan oteller de var. Ama genel olarak bir eğitim problemimiz olduğu için kalifiye eleman sayısı mavcut otellere yetmiyor. üniversitelerden ve meslek okullarından mezun az, olanlar da hemen yükselip yönetici olma telaşında. Ayrıca verilen eğitimde malesef çok parlak değil. Hal böyle olunca özellikle kalifiye alt kadro bulmak çok zorlaşıyor. Yiyecek içecek bölümünde mesela. İyi eleman elbette var ama bunlar da paylaşılmış durumda. otellerin tek yapabildiği eleman alıp onları yetiştirmek. Bir de üstüne sahil bölgerini saran herşey dahil belası eklenince, kalifiye eleman yetişmesi iyice zorlaşıyor. Bir de farklı bir durum var, hiç değerlendirilmeye alınmayan. Biz millet olarak çok misafirperveriz ama otelci bir millet değiliz. Kanımızda yok yani hizmet etmek

[Jakob]

[Influence]

edit

[Influence]

[DU999]

sercan can you change the title to J. W. Marriott Hotel?
....the hotel is slated for completion in October 2010.
source

[Influence]

by Fezadatek..

[System_Halted]

Nice job feza.

[Erhan]

Very nice cladding.

Pics by fezadatek:

[www.sercan.de]

super cladding

[ghost rider]

Yıkılan ikiz kulelerinki gibi kaplama.
Acaba ne kadar + olacak 100 m den? Ve kaç kat?

[omercank]

Su bina 150 m+ olsaydi var ya, Türkiye'nin eniyi highriselarinindan biri olurdu ama... Yine de muhtesem bi kaplama. Yeri de iyi sayilir bence.

[System_Halted]

Binanın kendisi 100 m, anteni ile 115 m olacakmış.. Evet keşke daha uzun olsaydı..

[Jakob]

[ghost rider]

Topped out gibi bişey.Biraz üst soldan da yükselcek bitti.

[omercank]

Bina cok kaliteli, umarim güzel bi bina olur ve Mariott üst markalarindan biriyle girer Ankara'ya!!

[Jakob]

[Messi]

simcik bu ne cukuru?