Classement des Aéroports 2008-2009

NouOnGD · August 31st, 2009, 10:41 PM

Voici le classement des aéroports pour 2008-2009

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Skytrax a établi le top 10 des meilleurs aéroports pour l’année 2008. Le vainqueur de ce classement est l’Aéroport International de Hong Kong qui remporte le titre pour la septième fois au cours des dix dernières années.

Le classement a été fait à partir d’une enquête faite auprès de 8,2 millions de passagers qui ont évalué la qualité les services des infrastructures aéroportuaires de la planète.

L’Aéroport de Singapour Changi prend la deuxième place de ce classement, précédent l’Aéroport International de Séoul Incheon qui complète le podium de ce top 10.

Signalons la cinquième place de celui de Munich élu meilleur aéroport européen, devant Copenhague, Zurich et Helsinki, alors que l’Aéroport du Cap qui arrive en dixième position possède selon ce classement les meilleures infrastructures aéroportuaires d’Afrique.

Notons également l’absence des aéroports nord-américains dans ce Top 10, des aéroports comme ceux d’Atlanta, Houston, Chicago ou New York qui ont un très gros volume de passagers mais reste à la traine quant à la qualité de leurs infrastructures.

Top 10 des meilleurs aéroports en 2008

Hong Kong (1)
Singapore Changi (2)
Seoul Incheon (2)
Kuala Lumpur KLIA (5)
Munich (4)
Kansai (9)
Copenhague (11)
Zurich (6)
Helsinki (12)
Le Cap (13)
Entre parenthèses figure le classement de l’aéroport en 2007.

Ce sont 39 critères qui ont été analysés pour établir ce classement. Des critères que les passagers ont évalué à partir d’enquêtes directes ou en renvoyant le questionnaire par mail.

Les critères d’évaluation :

Accessibilité de l’aéroport (aller et sortir de l’aéroport)
Possibilités de transport public
Disponibilité des taxis et tarifs
Disponibilité des caddies
Confort du terminal, ambiance, décoration et apparence
Propreté du terminal
Disponibilité des sièges dans le terminal
Temps d’attente au contrôle de migration
Attitude du personnel au contrôle de migration
Attitude et politesse du personnel de sécurité
Facilités d’enregistrement
Signalisation du terminal
Clarté des annonces de l’aéroport et des appels d’embarquement
Clarté et qualité des information sur les écrans du terminal
Amabilité du personnel de l’aéroport
Usage des langues étrangères du personnel de l’aéroport
Facilité des transferts entre deux vols
Situation des salons des compagnies aériennes
Accès aux toilettes et douches
Propreté des toilettes
Présence de TV et de divertissements
Aires de détente et de restauration
Aires de jeux pour les enfants
Choix de boutiques
prix des articles des Duty Free
Chois de bars, cafés et restaurants
Accès à Internet, connexion WiFi
Centre d’affaires
Situation des téléphones et des fax
Bureaux de change
Accès aux Distributeurs Automatiques de Billets
Règlements sur le tabac et salons fumeurs
Accès aux personnes handicapées
Temps pour récupérer ses bagages
Efficacité des services de bagages prioritaires
Efficacité générale de la réception des bagages
Impression sur la sécurité de l’aéroport

Vous trouverez ci dessous le classement des trois meilleurs aéroports par région du monde.

Asie

1. Hong Kong
2. Singapour
3. Séoul Incheon

Afrique

1. Le Cap
2. Johannesburg
3. Durban

Amérique du Nord

1. San Francisco
2. Vancouver
3. Dallas Fort Worth

Amérique Centrale et Caraïbes

1. Mexico
2. Aruba
3. San José

Amérique du Sud

1. Buenos Aires
2. Lima
3. Santiago du Chili

Europe

1. Munich
2. Copenhague
3. Zurich

Europe du sud

1. Athènes
2. Madrid Barajas
3. Istanbul

Europe centrale et de l’est

1. Vienne
2. Prague
3. Moscou Domodedovo

Moyen Orient

1. Tel Aviv
2. Bahrein
3. Doha

Océanie

1. Brisbane
2. Auckland
3. Adelaïde

Chine

1. Guangzhou
2. Shanghai Pudong
3. Beijing Capital T3

Récompenses selon certains critères

Meilleur Duty Free

1. Singapour
2. Dubai
3. Hong Kong

Meilleure restauration

1. Singapour
2. Hong Kong
3. Munich

Meilleur service de sécurité

1. Séoul Incheon
2. Hong Kong
3. Brisbane

Meilleur service de bagages

1. Copenhague
2. Hong Kong
3. Helsinki

Propreté du Terminal

1. Séoul Incheon
2. Kansai
3. Singapour

Propreté des toilettes

1. Séoul Incheon
2. Tokyo Haneda
3. Hong Kong

Meilleur transit

1. Hong Kong
2. Munich
3. Singapour

Meilleure offre de loisirs

1. Singapour
2. Amsterdam Schiphol
3. Hong Kong

Meilleur service de migration

1. KLIA Kuala Lumpur
2. Singapour
3. Munich

Amabilité du personnel

1. Brisbane
2. Le Cap
3. KLIA Kuala Lumpur

source: wikipedia

Augusto · September 3rd, 2009, 03:27 PM

Qu'entend t'on par meilleur service de migration (à moins qu'il ne s'agisse d'une mauvaise traduction)?
Parce que s'il s'agit de l'immigration, Singapore Changi ne mérite pas d'être dans les premières places. Leur service d'immigration est reconnu pour leur rudesse et leur manque d'amabilité à partir du moment où ils décident que vous avez un profil "à risque". Même les Singapouriens, et bien sûr les Malaisiens le reconnaisent sur Skyscrapercity. Pour y avoir été retenu 6h par erreur je sais de quoi je parle..

August 31st, 2009, 10:41 PM	#1
NouOnGD Luxe Join Date: Jul 2007 Location: Luxe Posts: 1,901 Likes (Received): 188	Classement des Aéroports 2008-2009 Voici le classement des aéroports pour 2008-2009 image hosted on flickr Skytrax a établi le top 10 des meilleurs aéroports pour l’année 2008. Le vainqueur de ce classement est l’Aéroport International de Hong Kong qui remporte le titre pour la septième fois au cours des dix dernières années. Le classement a été fait à partir d’une enquête faite auprès de 8,2 millions de passagers qui ont évalué la qualité les services des infrastructures aéroportuaires de la planète. L’Aéroport de Singapour Changi prend la deuxième place de ce classement, précédent l’Aéroport International de Séoul Incheon qui complète le podium de ce top 10. Signalons la cinquième place de celui de Munich élu meilleur aéroport européen, devant Copenhague, Zurich et Helsinki, alors que l’Aéroport du Cap qui arrive en dixième position possède selon ce classement les meilleures infrastructures aéroportuaires d’Afrique. Notons également l’absence des aéroports nord-américains dans ce Top 10, des aéroports comme ceux d’Atlanta, Houston, Chicago ou New York qui ont un très gros volume de passagers mais reste à la traine quant à la qualité de leurs infrastructures. Top 10 des meilleurs aéroports en 2008 Hong Kong (1) Singapore Changi (2) Seoul Incheon (2) Kuala Lumpur KLIA (5) Munich (4) Kansai (9) Copenhague (11) Zurich (6) Helsinki (12) Le Cap (13) Entre parenthèses figure le classement de l’aéroport en 2007. Ce sont 39 critères qui ont été analysés pour établir ce classement. Des critères que les passagers ont évalué à partir d’enquêtes directes ou en renvoyant le questionnaire par mail. Les critères d’évaluation : Accessibilité de l’aéroport (aller et sortir de l’aéroport) Possibilités de transport public Disponibilité des taxis et tarifs Disponibilité des caddies Confort du terminal, ambiance, décoration et apparence Propreté du terminal Disponibilité des sièges dans le terminal Temps d’attente au contrôle de migration Attitude du personnel au contrôle de migration Attitude et politesse du personnel de sécurité Facilités d’enregistrement Signalisation du terminal Clarté des annonces de l’aéroport et des appels d’embarquement Clarté et qualité des information sur les écrans du terminal Amabilité du personnel de l’aéroport Usage des langues étrangères du personnel de l’aéroport Facilité des transferts entre deux vols Situation des salons des compagnies aériennes Accès aux toilettes et douches Propreté des toilettes Présence de TV et de divertissements Aires de détente et de restauration Aires de jeux pour les enfants Choix de boutiques prix des articles des Duty Free Chois de bars, cafés et restaurants Accès à Internet, connexion WiFi Centre d’affaires Situation des téléphones et des fax Bureaux de change Accès aux Distributeurs Automatiques de Billets Règlements sur le tabac et salons fumeurs Accès aux personnes handicapées Temps pour récupérer ses bagages Efficacité des services de bagages prioritaires Efficacité générale de la réception des bagages Impression sur la sécurité de l’aéroport Vous trouverez ci dessous le classement des trois meilleurs aéroports par région du monde. Asie 1. Hong Kong 2. Singapour 3. Séoul Incheon Afrique 1. Le Cap 2. Johannesburg 3. Durban Amérique du Nord 1. San Francisco 2. Vancouver 3. Dallas Fort Worth Amérique Centrale et Caraïbes 1. Mexico 2. Aruba 3. San José Amérique du Sud 1. Buenos Aires 2. Lima 3. Santiago du Chili Europe 1. Munich 2. Copenhague 3. Zurich Europe du sud 1. Athènes 2. Madrid Barajas 3. Istanbul Europe centrale et de l’est 1. Vienne 2. Prague 3. Moscou Domodedovo Moyen Orient 1. Tel Aviv 2. Bahrein 3. Doha Océanie 1. Brisbane 2. Auckland 3. Adelaïde Chine 1. Guangzhou 2. Shanghai Pudong 3. Beijing Capital T3 Récompenses selon certains critères Meilleur Duty Free 1. Singapour 2. Dubai 3. Hong Kong Meilleure restauration 1. Singapour 2. Hong Kong 3. Munich Meilleur service de sécurité 1. Séoul Incheon 2. Hong Kong 3. Brisbane Meilleur service de bagages 1. Copenhague 2. Hong Kong 3. Helsinki Propreté du Terminal 1. Séoul Incheon 2. Kansai 3. Singapour Propreté des toilettes 1. Séoul Incheon 2. Tokyo Haneda 3. Hong Kong Meilleur transit 1. Hong Kong 2. Munich 3. Singapour Meilleure offre de loisirs 1. Singapour 2. Amsterdam Schiphol 3. Hong Kong Meilleur service de migration 1. KLIA Kuala Lumpur 2. Singapour 3. Munich Amabilité du personnel 1. Brisbane 2. Le Cap 3. KLIA Kuala Lumpur source: wikipedia __________________ Un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon procès

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September 3rd, 2009, 03:27 PM	#2
Augusto Registered User Join Date: Mar 2005 Location: PAR THR KL SIN Posts: 365 Likes (Received): 1	Qu'entend t'on par meilleur service de migration (à moins qu'il ne s'agisse d'une mauvaise traduction)? Parce que s'il s'agit de l'immigration, Singapore Changi ne mérite pas d'être dans les premières places. Leur service d'immigration est reconnu pour leur rudesse et leur manque d'amabilité à partir du moment où ils décident que vous avez un profil "à risque". Même les Singapouriens, et bien sûr les Malaisiens le reconnaisent sur Skyscrapercity. Pour y avoir été retenu 6h par erreur je sais de quoi je parle..