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2010-10-29 02:38:57 来源: 每日经济新闻 跟贴 386 条 手机看新闻
两家公司之间的口水仗引来众多网民关注,这一切都是客户端的强势推送促成的,从这个意义上讲,数亿网民都是“被迫围观”。

5家互联网公司联合发表声明抵制360,将用户隐私事件推上了“行业正义战”的高度,10月27日晚间起,腾讯与360互不相让的“弹窗”举动,更是掀起了“全民娱乐”的高潮。

从来没有两家公司之间的口水仗,能让数亿网民同时在线围观,这一切都是因客户端的强势推送促成的。出人意料的是,在同行“围攻”中处于弱势地位的360,创下了高峰时每秒接近300回帖的奇迹,总评论数近10万。

有业内人士认为,对于360这样的非门户网站,这么短的时间内如此高的发帖量,背后可能有发帖推手,即网络水军。对此,360方面坚决否认。

互联网最大弹窗事件

继腾讯、金山、百度、傲游、可牛等5家互联网企业联合发布呼吁抵制360的声明后,腾讯QQ的在线用户马上接收到了关于此消息的弹窗报道,指引用户进入页面观看声明并参与评论。

晚上11点43分,随着最早一批网友“弹窗了!弹窗了!360也终于弹窗了!”的惊呼,360也终于按捺不住,以强制弹窗的形式传播着自己的回击声明。

与腾讯在屏幕右下角浮出小窗消息不同,360的弹窗直接跳到了用户的桌面正中央,比QQ的弹窗大了好几圈。360以 “为保护用户隐私,遭腾讯打击报复”作标题,还颇有深意地在消息后补上了“腾讯对利益的追逐不止于此,据媒体报道,腾讯CEO马化腾身家近300亿元,却仍在领取经济适用房补贴”的新闻。

事实上,媒体证实,马化腾所获为深圳市对高层次专业人才的优惠补助,与经济适用房无关。

从10月28日零点左右推出到晚上8时许,360的主题声明上已有网友评论118261条,平均每分钟246条回复。据360有关人士介绍,该弹窗声明一经推出,短时间内就收到了用户评论5万条,“凌晨1点到两点半回复最猛烈,达到了每秒接近300回帖的最高峰。太激动了,我一直看到凌晨5点多才睡。”

10万发帖有无网络水军?

有熟悉门户的业内人士称,按惯例看360该帖子如此高的回复率不太现实,“有没有发帖团队、发帖公司在操作,不好说。”

对此,360人士回应称,这10万条评论均为网友自发跟帖,“不是随便谁都可以跟帖的,我们限定的是360的用户,结果有很多平日默不作声的网友昨晚为了能评论,特地注册成为用户。注册量上也激增了很多,只是我们还没有详细统计。”

360帖子中的10万用户,大多以发文、贴图等形式声援该公司。

形成鲜明对比的是,先发制人的腾讯却没有在弹窗大战中胜过360。腾讯网上的“联合声明”在发出后收获了高达41万的网友参与,但评论只有寥寥400条。之前质疑360发帖量的互联网人士认为,从弹出窗口的到达量看,360虽然是国内第二大客户端,和QQ比还是有一定差距,所以从这一点也怀疑10万发帖的“水分”。

两大客户端软件影响数亿人

两家公司之间的口水仗引来众多网民关注,这一切都是客户端的强势推送促成的,从这个意义上讲,数亿网民都是“被迫围观”。

腾讯官方的最新数据显示,目前QQ注册用户已经突破了10亿,同时在线用户人数也突破了1亿。根据CNNIC近期的统计数据,中国国内网民为4亿多,从某种程度上可以说,国内网民几乎人手一个QQ。QQ弹窗是腾讯向每一位用户主动推送的信息,按照前面的数据来说,即使是一条简单的讯息,也能做到同时被1亿网民看到,力量惊人。

360也不简单,目前其“360安全卫士”的装机量近3亿,覆盖约80%电脑终端,是仅次于腾讯QQ的国内第二大客户端软件。

360曾在一份声明中对腾讯的做法表示了鄙夷,称“腾讯还通过其软件弹窗、官方网站专题、博客及微博等各种方式进行恶意传播扩大影响。”

如今,360公司自己也开始利用软件弹窗进行传播,360公司公关总监屠建路称此举为“迫不得已”:“以前只有在跟瑞星打仗的时候,动用过弹窗,但那时360用户不多,所以影响不大。我们一直认为弹窗是跟用户沟通的工具,只做安全提示,不轻易做它用,但现在到了危机时候,威胁到了360的品牌和声誉。腾讯有网站、有弹窗,可以做专题推给上亿网民看,360现在也有3亿用户,这次不得不反击。”

对于这次互联网史上最大的弹窗事件,腾讯公司未作回应
 

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腾讯回应360推扣扣保镖:将追究法律责任
http://www.sina.com.cn 2010年10月29日 18:38 新浪科技

  新浪科技讯 10月29日晚间消息,针对360公司今日推出“扣扣保镖”一事,腾讯公司刚刚对外发布声明,称“该软件通过外挂手段破坏QQ多项功能”、“强烈谴责这种违法行为”,并称将会追究360公司法律责任。

  以下为腾讯声明全文:

  10月29日,360公司推出“360扣扣保镖”。该软件通过外挂手段对腾讯QQ的多项功能进行破坏,严重影响QQ软件的安全和完整服务。其手段之恶劣为中国互联网行业前所未见。

  该外挂行为是一种明目张胆的违法行为。360作为一间合法经营公司竟然推出这种恶意外挂软件,实在令人难以置信!

  腾讯公司强烈谴责这种违法行为,并将追究其法律责任。我们将坚决采取一切必要措施,全力保障QQ软件的安全!

  腾讯公司

  2010年10月29日
 

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360回应QQ声明称扣扣保镖完全合法
http://www.sina.com.cn 2010年10月29日 23:01 新浪科技

  新浪科技讯 10月29日晚间消息,针对腾讯发声明称360扣扣保镖为外挂、属于违法行为一事,360公司对外发布声明,称“扣扣保镖”完全合法,而且还能让QQ更好用更安全。

  以下为声明全文:

  1、扣扣保镖让QQ更安全

  长期以来,QQ用户在使用QQ时,一直面临着诸多风险:木马盗号、钓鱼网址、染毒附件,等等。而腾讯公司在解决这些安全问题时,一直力不从心。 360扣扣保镖作为一款由专业安全厂商专门为QQ用户开发的安全软件,可以更好地保护QQ用户的安全:首先,扣扣保镖中设置了QQ体检功能,可以检测QQ 安全性并修复QQ软件漏洞;其次,扣扣保镖可以阻止QQ设置被恶意修改,自动扫描传输文件;另外,用360云安全体系精确查杀QQ盗号木马,可以防止QQ 盗号。360是国内最大的专业安全厂商,而腾讯则是一家聊天和娱乐公司,安全方面谁更专业,显而易见。

  腾讯称扣扣保镖“对QQ的多项功能进行破坏,严重影响QQ软件的安全和完整服务”,根本就是误导用户。360扣扣保镖默认不修改QQ任何设置,所有功能都是由用户主动选择触发,并可随时启用和恢复,何来破坏之说?

  2、扣扣保镖让QQ更好用

  360扣扣保镖可以过滤QQ软件广告,让聊天更清爽;可以禁用不需要的插件,大幅提高QQ运行速度;还可以清理QQ系列软件运行中产生的垃圾文件,让QQ轻松运行。有了360扣扣保镖,QQ会更安全,更好用,从而进一步提高QQ用户的忠诚度。

  3、扣扣保镖可以防止QQ作恶

  360扣扣保镖可以阻止QQ强行静默扫描用户硬盘,避免由QQ本身带来的隐私泄露风险。

  4、腾讯所谓“外挂”根本就是偷换概念

  目前我国司法实践中,对“外挂”的定义,源自五部委联合发布的《关于开展对“私服”、“外挂”专项治理的通知》:“私服”、“外挂”违法行为是指未经许可或授权,破坏合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品的技术保护措施、修改作品数据、私自架设服务器、制作游戏充值卡(点卡),运营或挂接运营合法出版、他人享有著作权的互联网游戏作品,从而谋取利益、侵害他人利益。

  无论是根据以上定义,还是根据业内常识,360扣扣保镖都与所谓的“外挂”风马牛不相及。

  360扣扣保镖推出仅数小时,已在网民中产生强烈反响。我们希望腾讯公司能够像360一样,虚心倾听用户呼声,切实关注用户利益,而不是唯利是图,把商业价值凌驾于用户价值之上。历史已经证明,不惜牺牲用户利益来追逐商业利益的厂商,无论多么强大,终究会被用户抛弃。

  望腾讯公司自查、自省、自勉!
 

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腾讯与360:两个全民公敌的隐私之战
http://www.sina.com.cn 2010年10月29日 15:07 南方周末
科技时代_腾讯与360:两个全民公敌的隐私之战

两个全民公敌的隐私之战


科技时代_腾讯与360:两个全民公敌的隐私之战


在东征西讨之后,周鸿祎(右)这次挑战的对象是令其他互联网企业家生畏的马化腾(左)。 (CFP/图)

  作者: 南方周末记者 谢鹏 实习生 周楚 发自北京

  “原来说互联网时代没有人知道电脑背后上网的是不是一条狗,现在不仅知道是否是条狗,还知道这条狗爱吃什么骨头。”

  10月27日晚,金山、百度、腾讯、傲游、可牛等企业给南方周末发来一份联合声明。在这份联合声明中,他们提出,倡导公平竞争、呼吁行业主管机构规范市场,同时也承诺并呼吁同行企业“不与360发生任何形式的业务合作”。

  这份最新出炉的“封杀令”直接发端于不久前腾讯与360之间的隐私之战。10月14日,腾讯与奇虎360两家互联网巨头从最初的口水战走到了对簿公堂的地步。腾讯向法院起诉360涉及不正当竞争,法院已受理此案。

  这无疑是互联网行业里两个“全民公敌”之间的战争。

  一个是周鸿祎的360,中国最大的安全软件厂商;一个是马化腾的腾讯,拥有中国装机量最大的即时通讯软件——QQ。两家的商业模式都是提供免费服务的同时靠增值业务赚钱。

  前者被互联网圈内不少人视作一尊“令人生厌”的大炮,他经常攻击同行,以暴烈的手段揭开行业潜规则,以至于变成诸多同行眼中的公敌。从杀流氓软件到杀木马、屏蔽门户的广告,360一直扮演着互联网警察的角色,但却被同行笑成250,更有人取笑说,250干110的事情,加起来就是360。

  后者则被称为互联网行业的全民公敌——一直在模仿和复制同行产品的商业模式,并且一直能凭借着自己的用户量压倒同行。

  互联网圈内流传甚广的一种说法是,风险投资者们面对拿着商业计划书来要投资的创业者们一般都要问两个问题——你如何对付周鸿祎的360?你如何对付马化腾的腾讯?两家公司的影响力可见一斑。

  但QQ和360之间的冲突,不仅仅是互联网行业里两巨头之间为掌握用户桌面控制权的角力,更是对加速网络隐私范围界定和隐私立法保护工作的一次提醒。

  “盯梢”QQ

  互联网用户电脑里的各种文件,好比存放在一条长走廊两边关着门的很多房间里的物品。走廊的入口有扇门,是微软的一个函数库,任何软件想要查看这些房间里的文件都必须经过这扇门。

  9月27日,360发布了由一个创新小组研发的“隐私保护器”第一版。该保护器好比是上述函数库大门上的一个摄像头,可以记录并告诉用户哪些人通过了这道门以及进入了哪些屋子。

  这个“摄像头”的第一版专门“盯梢”聊天软件QQ是否进入了这些房间。以至于有人将任何一款应用程序更名为QQ.exe之后,都被“摄像头”误以为是QQ。

  “后来我们把这个文件名匹配的方式改掉了,我不仅仅看你是否叫QQ,我还要看你的身份证,查你的血型。”360总裁齐向东对南方周末记者说。

  9月29日,360就发布了第二版“隐私保护器”,通过综合验证的方法来判断到底是什么软件进入了屋子查看文件。同时,保护器不再只盯梢QQ,还将监测范围扩大到MSN和旺旺。只不过,360发现,这一版保护器的监测结果里显示只有QQ窥视了用户的一些文件。

  齐向东说,隐私保护器发布20天后安装量就高达8000万次。这个数据没有经过验证,但仅仅在360的论坛上,关于QQ是否窥视用户隐私的一个帖子,点击量就超过20万次。

  承担扫描任务的是QQ软件里的安全检查模块。扫描对象包括开机启动项、桌面快捷方式等木马程序容易隐匿的位置,若网银程序或Ofice程序存在这些位置,则会被扫描。饱受诟病的一点是,QQ安全模块的扫描行为与其它安全软件的做法完全不同,并未提示用户,既不是由用户触发,扫描时也不显示进度条。

  对此,腾讯方面表示,QQ在2007年开始集成安全检查模块,在用户登录前就开始查杀盗号木马,用户需在查杀完成后才能顺利登录。但因为安全检查需要耗费一定时间,部分用户反馈体验不佳。另有一类木马,在用户登录前并无触发而是等用户登录后才触发,再冒充用户发送垃圾消息。光靠QQ登录前查杀,还不能有效查杀这类木马。因此QQ2009之后的版本中改为登录后检查。为了减少对用户的骚扰,目前仅在安全检查模块发现有盗号木马或QQ被劫持时,才会有提示信息提醒用户。

  而且,网银程序文件并不是网银账号密码或个人数据文件,Word程序也不是用户个人建立的Word文档文件。但在现有法律对于网络隐私的边界界定不清的情况下,一些用户把QQ的这种行为定义为侵犯了自己的网络隐私。

  腾讯指责360恶意污蔑。某种程度上,360确有炒作之嫌。例如,其隐私保护器里提示用户“QQ查看了您个人安装的文件”的描述,就是很好的利用了普通用户对于“文件被查看”等字眼的敏感心理

  另外,即使是一款没有什么敏感的个人信息的安装程序,在术语上也可以被叫做“文件”。腾讯公司公关总监郑晓波对南方周末记者表示,“如果360 有一个公平心的话,会有一个准确的描述,应该是QQ正在查程序或者可执行文件,而不是一开始他们说的文档这样夸大事实和容易误导用户的词语。”

  金山公司COO王欣对此揶揄说,如果能这样客观表述,则“360隐私保护器”就失去了存在的意义。金山公司是360的竞争对手之一。

  按照360的说法,QQ扫描用户电脑里的软件一般是迅雷、暴风影音、游戏软件、音乐播放器等软件。目的是了解用户使用这些产品的情况,随时根据这些产品的新功能更新腾讯相关产品。

  不过,腾讯在安抚用户时不再只停留在“解释”的层面上,迅速发布了QQ2010正式版SP2.2,该版本会显示安全检查的信息,但只有常规检查和轻量检查的选择,却没有允许用户关闭安全检查功能的选择。

  QQ电脑管家

  齐向东介绍说,360很早就注意到一些网民反映QQ查看他们的隐私。半年前,360的一个创新小组发现有一款网民开发的“QQ侦探”软件在警示这个现象,于是360决定开发隐私保护器。并且,考虑到QQ的巨大装机量,360隐私保护器的第一版只针对QQ。“360做隐私保护器不是要针对QQ,其初衷和目的,是给网民一个保护网络隐私的工具,唤醒网民保护隐私的意识。”齐向东说。

  但圈内比较认可的逻辑是,360仓促上马隐私保护器的原因,是在9月22日中秋节前后,腾讯以推荐安装的方式在二三线城市推广了一次QQ电脑管家。这款具备360安全卫士很多功能的软件给360带来了巨大压力。而周鸿祎的做事风格是永远要争取主动,基于这样一个非常明确的目的,开发了隐私保护器这个产品。以至于第一版出现不少产品漏洞,也成为QQ的主要反击点。

  QQ电脑管家发端自QQ医生。而QQ医生诞生的背景要回溯到2006年。那一年,盗号最猖獗,QQ用户对安全的投诉量很大,当时腾讯配合公安机关破获了一系列的盗号案,在这个大背景下,开发了QQ医生。

  2006年QQ医生出现时,360刚起步没多久,其安全卫士还没多大起色。但在过去的几年里,QQ在安全杀毒上一直没有大举发力。

  但周鸿祎也许不这么想。据说他有句话是“互联网企业就面临三件事儿:生、死和腾讯”。40岁的周鸿祎一直在观察着比自己小1岁的马化腾的一举一动,当后者插足自己的领域时,周选择毫不犹疑地打响了自卫反击战。

  谁在保护你的网络隐私

  某种意义上,这场商战的正面意义是普及了网络隐私这个概念,这对整个行业是有推动作用的。

  360提出的遵守“两不一必须”软件三条规范值得业界探讨。包括第一,行为不越界。软件的功能不同,在电脑的生态系统中各司其职,其行为也必须要有边界。第二,隐私不上传。绝对不能上传用户的个人隐私信息。第三,操作必须明示用户。尊重用户的知情权和选择权。

  对于互联网隐私面临的挑战,360总裁齐向东表示:原来说互联网时代没有人知道电脑背后上网的是不是一条狗,现在不仅知道是否是条狗,还知道这条狗爱吃什么骨头。

  很多公司出于商业目的,会跟踪记录用户的上网行为,然后再窥探甚至偷窃用户的一些个人信息和资料,然后完成对用户个人喜好的定位,并投其所好地弹出广告和推销产品。

  “甚至有一些平时不作恶的公司,面临关门了,老板琢磨着把用户隐私卖掉还能发两个月工资。”齐向东说。

  目前被多方所认可的网络隐私的重要内容就是聊天记录,其中以QQ聊天记录最为普遍。很多QQ用户一直关注自己的聊天记录是否安全,不少人担心自己的聊天记录被偷看。甚至有一种说法是,腾讯的员工可以自由去查每个QQ用户的聊天记录。

  技术背景出身的可牛公司副总裁陈睿对南方周末记者表示,互联网隐私的边界业界还没有定义,法律界也在讨论。每个人对个人隐私的衡量标准都不一样,有的人绝对不会在网上发照片,有的人却喜欢自曝一些不雅照和视频。可牛是360在杀毒业的同行兼竞争对手,很快将与360最大对手金山合并。陈睿也将任职金山副总裁。

  而且,目前并没有一款防隐私泄露软件能够完全确保信息不泄露,能做的只是努力去降低泄露的可能性。而无论是360还是金山的隐私保护器,都只是一种对隐私保护的有益尝试和探索,治本之道还得寄希望于立法保护。

  中国侵权责任法已于2010年7月1日起施行,根据该法律,网络服务提供者利用网络侵害他人隐私权的应该承担停止侵害等法律责任,“隐私权”与“网络”在同一部法律中出现,这在中国还是第一次。

  而此前,法官们只能在司法解释中寻找判案的依据,但其中侵犯隐私只被作为侵犯名誉权的情况得到所谓间接保护,但其要求“造成一定影响”的前提条件,历来为法律专家们所诟病。

  而在中国的网络侵权领域,究竟什么是侵犯网络隐私权的行为,侵权责任法中仍无具体界定。不仅如此,中国现有法规界定的侵犯隐私行为都过于笼统。而在欧洲,欧盟委员会在1999年先后制定了《Internet上个人隐私权保护的一般原则》等相关法规,为用户和网络服务商(ISP)提供了清晰可循的隐私权保护原则。
 

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感觉这两家中国互联网的大佬都是流氓软件公司。
的确都不是好东西,反正两家互相揭老底,都是一揭一个准。

这场闹剧就是因为没有相应的法律规范和监管,想靠行业自律还不如黑社会更讲规矩。
 

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^^最搞笑的是3721被周鸿祎卖给了中国雅虎后改名雅虎助手,然后周鸿祎搞了一个360,说雅虎助手是流氓软件,气得马云规定阿里巴巴旗下公司都不得再与周鸿祎做任何生意。
 

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够狠的!:lol:

腾讯称将在装有360软件的电脑上停止运行QQ
http://www.sina.com.cn 2010年11月03日 18:21 新浪科技
腾讯公开信截图 腾讯公开信截图

  新浪科技讯 11月3日下午消息,腾讯今日向其用户发布消息称,将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。

  以下是腾讯的公开信全文:

  亲爱的QQ用户:

  当您看到这封信的时候,我们刚刚作出了一个非常艰难的决定。在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前,我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。我们深知这样会给您造成一定的不便,我们诚恳的向您致歉。同时也把作出这一决定的原因写在下面,盼望得到您的理解和支持。

  一、保障您的QQ帐户安全

  近期360强制推广并胁迫用户安装非法外挂“扣扣保镖”。该软件劫持了QQ的安全模块,导致了QQ失去相关功能。在360软件运行环境下,我们无法保障您的QQ帐户安全。

  二、对没有道德底线的行为说不

  360屡屡制造“QQ侵犯用户隐私”的谣言,对QQ的安全功能进行恶意污蔑。事实上QQ安全模块绝没有进行任何用户隐私数据的扫描、监控,更绝对没有上传用户数据。目前我们已经将QQ安全模块代码交由第三方机构检测,以证明我们的清白。

  更甚的是,360作为一家互联网安全公司,竟推出外挂软件,公然站到了“安全”的对立面,对其他公司的软件进行劫持和控制。这些都是没有道德底线的行为。

  三、抵制违法行为

  任何商业行为,无论出于何种目的,都应该在国家法律法规的框架下进行。而360竟然采用“外挂”这种非法手段,破坏腾讯公司的正常运营。

  360已经在用户电脑桌面上对QQ发起了劫持和破坏。我们本可以选择技术对抗,但考虑再三,我们还是决定不能让您的电脑桌面成为“战场”,而把选择软件的权利交给您。

  十二年来,QQ有幸能陪伴着您成长;未来日子,我们期待与您继续同行!

  腾讯公司

  2010年11月3日
 

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360称腾讯要挟用户 将保证和QQ同时正常使用

http://www.sina.com.cn 2010年11月03日 19:21 新浪科技

  新浪科技讯 11月3日晚间消息,针对腾讯将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件一事,360刚刚做出回应。

以下为声明原文:

  11月3日下午6点,腾讯公司悍然发布公告,宣布将在装有360软件的所有电脑上停止运行QQ软件,这是置6亿QQ用户安危和利益于全然不顾的暴行。

  就此,360公司严正声明如下:

  一、腾讯的意图,是以不能使用QQ为要挟,强迫QQ用户卸载360系列软件。原因是“360隐私保护器”曝光了QQ涉嫌偷窥用户隐私的行为,而 360新推出的“扣扣保镖”可以保护QQ用户安全,阻止QQ偷窥用户隐私,因此遭到腾讯恶意报复。腾讯的动机只有一个:坚持强行扫描用户硬盘,绑架和劫持用户,以达到其不可告人的目的!

  二、360安全卫士、360杀毒、360保险箱、360安全浏览器等软件覆盖了中国90%以上的网民,腾讯公司强迫用户卸载360软件,将严重威胁网民安全,和整个中国互联网的安危。我们已向监管部门汇报,国家将对腾讯危害网民安全的行为进行紧急干预,请大家耐心等待。

  三、我们已做好了充分准备,保证大家能够继续同时正常使用QQ和360软件,相应措施将尽快推出,请大家稍候。

  360公司

  二〇一〇年十一月三日
 

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诺基亚做了个艰难的决定,如果探测到10米范围内有iPhone,将启动自爆程序,毁灭10米内一切物体。
阿迪做了个决定,检测到用户身上有耐克,衣服鞋自动变透视装
康师傅做了个艰难的决定,如果检测到用户使用过统一,方便面里将没有配料
麦当劳做了个艰难的决定,如果监测到客人曾经食用过KFC,将自动释放致癌物质
蒙牛做了个艰难的决定,如果监测到用户胃里有伊利牛奶,将自动释放三聚氰胺
中石化做了个艰难的决定,如果监测到用户汽车油箱里有中石油,将自动引爆加油站
杰士邦做了个艰难的决定,如果监测到用户有使用杜蕾斯,将自动释放艾滋病毒
广电总局做了个艰难的决定,如果发现用户下载美剧,将自动转化成新闻联播
 
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